Política de devoluciones Los artículos comprados en Tinta Panamá ink pueden ser devueltos dentro de los 30 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado. Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución en nuestra página web, o utilizando el formulario de desistimiento que se muestra a continuación. También puedes hacernos saber que quieres devolver tu pedido enviando un correo electrónico a tintapanama@hotmail.com. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos. 

Procesando tu devolución 

Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezamos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará en un plazo de 14 días. Tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución usted mismo. Los costos serán un máximo estimado de B/22.50. 

Artículos que no pueden devolverse 

Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos: 

Productos que han sido hechos a la medida según las especificaciones del comprador. Como: 

Los productos sublimados o personalizado. A la medida autorizada por el cliente y reflejan errores, no se entrega devoluciones ni reembolsos, ya que es negligencia del cliente.  

Productos que vienen sellados y que no pueden ser devueltos después de romperse el sello. Tinta base, agua, tintas, eco solvente, tintas de sublimación, tinta DTF, tinta UV DTF y otros  

Productos en ofertas y promociones 

Máquinas térmicas que han vencido el plazo de 2 años de garantía. 

Si el daño no es electrónico ni está defectuoso de fábrica NO se aplican devoluciones ni reembolsos por daños causados por el cliente.

Si usted es propietario de uno de kit de equipos de sublimación(prensas e impresoras) y sufre apagones y daño en la tarjeta madre de esos equipos mencionado causado por cortos, Tinta Panamá ink NO aplica reembolso ni devolución ni garantía, ya que son daños que no están dentro de la política de la empresa.

Si usted es propietario de una impresora marca EPSON comprada en Tinta Panamá ink y usted decidió echarle otra tintas que no es de la marca pierde inmediatamente la garantía con EPSON Y TINTA PANAMÁ INK, ya que es de su elección decidir si usas las originales o compatibles, aplica para todo tipo de Tintas 

Formulario de desistimiento 

Si deseas retirar tu contrato, por favor rellena este formulario y envíalo vía email: tintapanama@hotmail.com o llama a nuestra sucursal al: 284-0704 Por la presente, me gustaría rescindir el contrato que hemos firmado para la compra de los siguientes bienes, tome en consideración que será únicamente de los productos totalmente dañados  ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Pedido el: ______________________, Recibido el: ______________________ Nombre del cliente: ______________________________________________________________________________________ Dirección del cliente: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Firma del cliente y fecha: ______________________________________________________________________________________